Returer
Vår policy sträcker sig 30 dagar. Om 30 dagar har gått sedan ditt köp, kan vi tyvärr inte erbjuda dig en återbetalning eller utbyte.
För att vara berättigad till retur måste ditt föremål vara oanvändt och i samma skick som du fått det. Föremålet måste också ligga i originalförpackningen.
Flera typer av varor är befriade från att returneras. Varor som mat, blommor, tidningar eller tidskrifter kan inte returneras. Vi accepterar inte produkter som är intima eller sanitära varor, farliga material eller brandfarliga vätskor eller gaser.
Ytterligare ej returnerbara artiklar:
Presentkort
Nedladdningsbara mjukvaruprodukter
Några hälso- och personvårdsprodukter
Ångerrätten gäller inte för axelmaterial, remmar eller andra varor som är som är tillkapade efter kundens önskemål. Ångerrätten gäller inte heller specialbeställda varor utanför ordinarie sortiment.
För att slutföra din retur krävs ett kvitto eller inköpsbevis.
Skicka inte ditt köp tillbaka till tillverkaren.
Det finns vissa situationer där endast delbetalningar beviljas (om tillämpligt)
Bok med tydliga tecken på användning
CD, DVD, VHS-band, programvara, videospel, kassettband eller vinylrecord som har öppnats
Något objekt som inte är i sitt ursprungliga skick, är skadade eller saknar delar av skäl som inte beror på oss.
Alla artiklar som returneras mer än 30 dagar efter leverans.
Återbetalningar (om tillämpligt)
När din retur är mottagen och inspekterad skickar vi dig ett e-mail för att meddela dig att vi har fått ditt returnerade objekt. Vi kommer också att meddela dig om godkännande eller avslag på din retur.
Om du godkänns kommer din återbetalning att behandlas, och en kredit kommer automatiskt att tillämpas på ditt kreditkort eller din ursprungliga betalningsmetod inom en vist antal dagar.
Sena eller saknade återbetalningar (om tillämpligt)
Om du inte har fått återbetalningen ännu, kolla då först ditt bankkonto igen.
Kontakta sedan ditt kreditkortsföretag, det kan ta tid innan din återbetalning publiceras officiellt.
Nästa, kontakta din bank. Det är ofta en viss behandlingstid innan ett återbetalning läggs ut.
Om du har gjort allt detta och du fortfarande inte har fått din återbetalning än, kontakta oss på info@remlagret.se.
Försäljningsartiklar (om tillämpligt)
Endast regelbundna priser kan återbetalas. Försäljningsobjekt kan tyvärr inte återbetalas.
Utbyten (om tillämpligt)
Vi ersätter endast artiklar om de är defekta eller skadade. Om du behöver byta till samma produkt, skicka ett e-mail till info@remlagret.se och skicka ditt föremål till: LA8 Group AB, Stora Törnekvior 5, Visby SE 621 37.
Gåvor
Om varan var märkt som en gåva när den köptes och skickades till dig, så får du ett presentkredit för värdet av din retur. När det returnerade objektet har tagits emot skickas ett presentkort till dig.
Om varan inte var märkt som en gåva när den köptes, eller köparen fått varan levererad till sitt, skickar vi återbetalning till presentgivaren och han kommer få returen.
Frakt
För att returnera din produkt, ska du skicka din produkt till: LA8 Group AB, Stora Törnekvior 5, Visby SE 621 37.
Du kommer att vara ansvarig för att betala för dina egna fraktkostnader för att returnera ditt föremål. Fraktkostnaderna återbetalas inte. Om du mottar återbetalning dras avgiften för returfrakt från din återbetalning.
Beroende på var du bor kan den tid det tar för din utbytta produkt att nå dig variera.
Om du skickar en vara över 700:-, bör du överväga att använda en spårbar sjöfart eller köpa försändelse försäkring. Vi garanterar inte att vi kommer att få ditt returnerade objekt.
Varan får inte ha varit monterad och förpackningen skall vara hel och ren. Varureturer efter 30 dagar godkänns ej. Returer av specialbeställda ej lagerförda artiklar godkännes ej. Returer av elektronikartiklar godkännes under förutsättning att förpackningens plombering ej är bruten. Returfrakten betalas av avsändaren.
För att täcka hanterings-kostnader tar vi alltid ut en returavgift för kundreturer vid kundfel eller ångrat köp.
Reservdelar till fordon
Ångrat köp där produkten är beställningsvara återbetalas 50% av försälningsvärdet.
Ångrat köp där produkten är lagervara så betalas hela beloppet tillbaka.
Specialbeställda Produkter
Ångrat köp där produkten är beställningsvara återbetalas 50% av försäljningsvärdet.
Ångrat köp där produkten är lagervara så betalas hela beloppet tillbaka.
