Toimituskäytäntö

Yleistä Toimituksista

Pienemmät tavarat toimitetaan suoraan asiakkaan postilaatikkoon. Suuremmat tilaukset voidaan joutua noutamaan lähimmältä kuljetusliikkeen edustajalta tai ne toimitetaan kotiin tai lavalla.

Jos kirjettä ei voida toimittaa postilaatikkoon, se palautetaan tai päätyy edustajalle. Tällaisissa tapauksissa kuljetusvaihtoehto on muutettava ja toimituskulut on maksettava uudelleen.

Kadonneet tai Noutamattomat Lähetykset

Vastuu Kadonneista Lähetyksistä

Remlagret.se ottaa täyden vastuun lähetyksistä, jotka katoavat kuljetuksen aikana, edellyttäen että asiakas on antanut oikean ja täydellisen toimitusosoitteen. Asiakkaan on ilmoitettava kadonneesta lähetyksestä 14 päivän kuluessa, jotta voimme ottaa vastuun.

Noutamattomat Lähetykset

Lähetyksistä, joita ei noudeta edustajalta, Remlagret.se veloittaa 250 kr maksun kirjeistä ja paketeista. Jos kotiinkuljetus tai yrityskuljetus ei onnistu, lisätään 250 kr maksu paketeista ja 800 kr lavasta.

Kirjeet ja paketit säilytetään edustajalla enintään 14 päivää ennen niiden palauttamista.

Osoitteiden Käsittely

Osoitteen Vahvistus

Kehotamme kaikkia asiakkaita tarkistamaan ja vahvistamaan toimitusosoitteensa huolellisesti tilauksen yhteydessä ja sähköpostitse lähetettävässä tilausvahvistuksessa.

Virheellinen Toimitusosoite

Asiakkaan Vastuu: Asiakkaan vastuulla on antaa oikea ja täydellinen toimitusosoite. Jos virheellinen osoite havaitaan, asiakkaan tulee ottaa meihin yhteyttä välittömästi.

Palautetut Lähetykset: Mahdolliset palautuskulut ja uudelleenlähetyskulut voidaan veloittaa asiakkaalta.

Kadonneet Lähetykset: Emme voi ottaa vastuuta, jos lähetys katoaa virheellisen osoitetiedon vuoksi.

Palautukset: Palautus voidaan tarjota miinus mahdolliset toimitus- ja käsittelykulut.

Osoitteen Korjaus: Ota välittömästi yhteyttä kuljetusyritykseen, jos virheellinen osoite havaitaan lähetyksen lähettämisen jälkeen mutta ennen sen toimittamista.

Toimituskumppanimme

Teemme yhteistyötä Postnordin, DHL:n ja UPS:n kanssa. Seurantaa varten käy kunkin yrityksen verkkosivustolla.

Tärkeää Tietoa Toimitusvaihtoehdoista

Ekonomi 4-12 työpäivää: Toimitusvaihtoehtoa "Ekonomi" ei voi perua toimituksen aikataulun puitteissa, koska tilatut tuotteet lähetetään eri varastojen välillä, jotta ne voidaan toimittaa sinulle edullisemmin. Tämä on vaihtoehto, joka tarjoaa sinulle asiakkaana mahdollisuuden säästää toimituskustannuksissa. Valitse ekonomi vain, jos sinulla on aikaa odottaa.

Pidempi toimitusaika johtuu siitä, että tavarat on kuljetettava useiden varastojen kautta ja eri kuljetusliikkeiden käsiteltävä. Tämä tarkoittaa, että toimitusaika voi olla hieman pidempi verrattuna pikatoimitusvaihtoehtoihin, mutta se tarjoaa merkittävän säästön toimituskustannuksissa. Suosittelemme valitsemaan tämän vaihtoehdon vain, jos sinulla ei ole kiire saada tavaroitasi toimitetuiksi.