Användarvillkor

PRISER OCH BETALNING

Varje vara anges med pris inklusive moms. I kassan kan man se det totala priset inklusive alla avgifter, moms, frakt och betalning.

Betalningsvillkor finns angiven i kassan beroende av valt betalningssätt.

Fraktvillkor finns angiven i kassan beroende av valt fraktsätt.

Skulle en artikel vara märkt med fel pris så kommer vi ta kontakt med dig för att antingen få priset ändrat eller makulera beställningen. Vi förbehåller oss rätten att ändra och rätta priser som inte stämmer.

FÖRETAGSFAKTURA

Förfallodatum och övriga villkor för företagsfaktura framgår av fakturan. Vid fakturabetalning ska betalningen ha mottagits senast 30 dagar från fakturadatum. Vid dröjsmål med betalning tillkommer en påminnelseavgift om 60 kr samt dröjsmålsränta om 2 % per månad från förfallodatum till dess full betalning sker.

Om felaktiga faktureringsuppgifter har lämnats av beställaren och en kreditering behöver göras, kommer en faktureringsavgift att debiteras för att täcka de administrativa kostnaderna för faktureringen.

Fakturan hanteras av Fortnox Finans AB (orgnr:556949-9824).

SVEA FÖRETAGSFAKTURA

KREDITPRÖVNING

Vid ansökan om betalning via företagsfaktura genomförs sedvanlig kreditprövning, vilket kan innebära att en kreditupplysning inhämtas.

BETALNINGSVILLKOR

Förfallodatum och övriga villkor för företagsfaktura framgår av fakturan. Vid fakturabetalning ska betalningen ha mottagits senast 30 dagar från fakturadatum. Vid dröjsmål med betalning tillkommer en påminnelseavgift om 60 kr samt dröjsmålsränta om 2% per månad från förfallodatum till dess full betalning sker.

ÖVERLÅTELSE

Samtliga företagsfakturor kommer att överlåtas till Svea Bank AB, 556158-7634 (”Svea Bank”). Alla betalningar med anledning av fakturan ska erläggas till Svea Bank.

GDPR

Vid betalning via företagsfaktura kommer fakturan att överlåtas till Svea Bank AB och vi delar då företagskundens personuppgifter med Svea Bank. Svea Bank är personuppgiftsansvarig för de fordringar som vi har överlåtit till Svea Bank. För detaljerad information om Svea Banks behandling av personuppgifter, vänligen läs vidare i Sveas dataskyddsinformation som finns tillgänglig på https://www.svea.com/dataskydd eller kontakta Svea via post 169 81 Solna, telefon 08 – 514 931 13 eller swp@svea.com. Dataskyddsombud nås på privacy@svea.com.

ÅNGERRÄTT

Vår policy sträcker sig 14 dagar sedan mottagen leverans och efter denna period kan vi tyvärr inte längre erbjuda dig återbetalning eller ett utbyte. För att vara berättigad till retur måste ditt föremål vara oanvänt och i samma skick som du fått det. Föremålet måste också ligga i samma förpackning.

Vid ångrat köp återbetalas 70-100% av försäljningsvärdet. Du kommer att vara ansvarig för att betala för dina egna fraktkostnader. Fraktkostnaderna återbetalas inte. Om du mottar återbetalning dras avgiften för returfrakt från din återbetalning.

EJ RETURNERBARA ARTIKLAR

Ej lagerförda artiklar
Elektronikartiklar där plombering är bruten
Försäljningsobjekt kan tyvärr inte återbetalas
Specialbeställda varor utanför ordinarie sortiment
Måttanpassade artiklar (t.ex. multiremmar, kuggremmar, kraftband, linjärskenor, axlar m.m.)

VID NYTTJAD ÅNGERRÄTT

Du är skyldig att hålla varan i lika gott skick som när du fick den. Du får inte använda den, men naturligtvis försiktigt undersöka den. Om varan skadas eller kommer bort på grund av att du är vårdslös förlorar du ångerrätten.

Returer sker på din egen bekostnad utom om varan är defekt eller om vi har packat fel. Returer ska skickas som brev eller paket, inte mot postförskott.

Om det gäller en vara: sända eller lämna tillbaka den till oss
Om det gäller en tjänst: hålla materialet tillgängligt för oss, om det inte medför besvär för dig.

OMBUD

Försändelser som inte har hämtats från ombudet innan retur tillbaka till Remlagret.se sker kommer en returavgift från transportbolaget som ligger på 250 kr inkl. moms. Denna summa faktureras dig som kund vid ej upphämtade paket eller dras av vid retur.

GARANTIER OCH SERVICE

Vi lämnar 1 års garanti vid kvalitetsbrist och ej vid normalt slitage.

LEVERANSER

Leveranstiden anges i kundvagnen under respektive fraktsätt. Om en vara har avvikande leveranstid står det angivet vid respektive vara.

EJ UTHÄMTADE PAKET

Försändelser som inte hämtas hos ombud debiterar Remlagret.se en avgift på 250 kr för brev och paket. Om hemleverans eller företagsleverans inte kan genomföras, tillkommer en avgift på 250 kr för paket och 800 kr för pall.

Brev och paket kommer att förvaras hos ombudet i upp till 14 dagar innan de returneras.

BESTÄLLNINGSVAROR

En artikel som vid köp är markerad som beställningsvara kan inte avbrytas inom den accepterade beställningstiden, utan endast efter denna tid har passerat. Beställningsvaror kan inte heller returneras efter att leverans har skett.

ÅTERBETALNINGSSKYLDIGHET

Vi ska, om du utnyttjat din ångerrätt, betala tillbaka vad du har betalat för varan snarast eller senast inom 30 dagar från den dag då vi tog emot varan eller, om det är en tjänst, meddelandet om att du ångrat dig. Du får själv betala returkostnaderna när du sänder tillbaka varan.

POLICY

När du lägger din beställning hos oss uppger du dina personuppgifter. I samband med din registrering och beställning godkänner du att vi lagrar och använder dina uppgifter i vår verksamhet för att fullfölja avtalet gentemot dig. Du har enligt Personuppgiftslagen rätt att få den information som vi har registrerat om dig. Om den är felaktig, ofullständig eller irrelevant kan du begära att informationen ska rättas eller tas bort. Kontakta oss i så fall via e-post.

COOKIES

Denna webbutik använder sig av cookies enligt SHOPIFY INC. En cookie är en liten textfil som lagras på din dator och som innehåller information för att hjälpa webbutiken att identifiera och följa användare. Cookies finns som sessionscookies och som cookies som lagras permanent på din dator. Under tiden för ditt första besök i webbutiken blir din webbläsare tilldelad en sessionscookie som är unik och som används för att inte blanda ihop dig som användare med andra användare. För att kunna använda webbutiken bör du tillåta cookies i din webbläsare. Denna typ av cookie används enbart för att ge dig som besökare en bättre upplevelse och support och lagrar inga personliga uppgifter om dig. Cookies kan raderas. I denna webbutik används cookies exempelvis för att hålla koll på din kundvagn, dina inställningar och vilka sidor du besökt för att kunna ge dig en bättre kundupplevelse och support.

KÖP OCH LEVERANS TILL NORGE

Vid beställningar till Norge gäller särskilda regler avseende moms, tull och importavgifter. Genom att genomföra ett köp från Norge accepterar köparen nedanstående villkor.

1. PRISER OCH MOMS

Samtliga priser på vår webbplats visas exklusive svensk moms.
Vid leverans till Norge säljs varorna utan svensk moms, eftersom försäljningen räknas som export.
Norsk moms (MVA) tillkommer vid import och debiteras av Tolletaten eller transportören enligt gällande regler.

2. TULL OCH IMPORTAVGIFTER

Köparen ansvarar för att betala eventuella tullavgifter vid import till Norge.
Tullavgiften beror på varans art och värde och fastställs av Tolletaten.
Transportören kan ta ut en hanteringsavgift för att administrera tullklareringen.

3. LEVERANS OCH BETALNING AV AVGIFTER

Eventuella avgifter relaterade till import, inklusive norsk moms och tull, betalas av köparen direkt till transportören eller Tolletaten vid leverans.
Om avgifterna inte betalas kan varorna returneras till oss eller kvarhållas av tullen.
Vi ansvarar inte för extra kostnader eller förseningar som uppstår på grund av importhantering.

4. KÖPARENS ANSVAR

Köparen ansvarar för att säkerställa att varorna får importeras till Norge och att alla tillämpliga avgifter betalas.
För aktuell information om tullsatser och importavgifter hänvisar vi till Tolletaten (www.toll.no).