Användarvillkor

PRISER OG BETALING

Hver vare angis med pris inkludert moms. I kassen kan man se den totale prisen inkludert alle avgifter, moms, frakt og betaling.

Betalingsvilkår er angitt i kassen avhengig av valgt betalingsmåte.

Fraktvilkår er angitt i kassen avhengig av valgt fraktmetode.

Skulle en artikkel være merket med feil pris, vil vi ta kontakt med deg for enten å få prisen endret eller annullere bestillingen. Vi forbeholder oss retten til å endre og rette priser som ikke stemmer.

BEDRIFTSFAKTURA

Forfallsdato og øvrige vilkår for bedriftsfaktura fremgår av fakturaen. Ved fakturabetaling skal betalingen være mottatt senest 30 dager fra fakturadato. Ved forsinkelse med betaling tilkommer en påminnelsesavgift på 60 kr samt forsinkelsesrente på 2 % per måned fra forfallsdato til full betaling skjer.

Om feilaktige faktureringsopplysninger er gitt av bestilleren og en kreditering må gjøres, vil en faktureringsavgift bli belastet for å dekke de administrative kostnadene for faktureringen.

Fakturaen håndteres av Fortnox Finans AB (orgnr:556949-9824).

SVEA BEDRIFTSFAKTURA

KREDITTVURDERING

Ved søknad om betaling via bedriftsfaktura gjennomføres sedvanlig kredittvurdering, noe som kan innebære at en kredittopplysning innhentes.

BETALINGSVILKÅR

Forfallsdato og øvrige vilkår for bedriftsfaktura fremgår av fakturaen. Ved fakturabetaling skal betalingen være mottatt senest 30 dager fra fakturadato. Ved forsinkelse med betaling tilkommer en påminnelsesavgift på 60 kr samt forsinkelsesrente på 2% per måned fra forfallsdato til full betaling skjer.

OVERDRAGELSE

Samtlige bedriftsfakturaer vil bli overdratt til Svea Bank AB, 556158-7634 (”Svea Bank”). Alle betalinger i anledning av fakturaen skal gjøres til Svea Bank.

GDPR

Ved betaling via bedriftsfaktura vil fakturaen bli overdratt til Svea Bank AB, og vi deler da bedriftskundens personopplysninger med Svea Bank. Svea Bank er behandlingsansvarlig for de krav som vi har overdratt til Svea Bank. For detaljert informasjon om Svea Banks behandling av personopplysninger, vennligst les videre i Sveas databeskyttelsesinformasjon som finnes tilgjengelig på https://www.svea.com/dataskydd eller kontakt Svea via post 169 81 Solna, telefon 08 – 514 931 13 eller swp@svea.com. Databeskyttelsesombud nås på privacy@svea.com.

ANGRERETT

Vår policy strekker seg 14 dager etter mottatt levering og etter denne perioden kan vi dessverre ikke lenger tilby deg refusjon eller en bytte. For å være berettiget til retur må din gjenstand være ubenyttet og i samme stand som du mottok den. Gjenstanden må også ligge i samme emballasje.

Ved angret kjøp refunderes 70-100% av salgsverdien. Du vil være ansvarlig for å betale for dine egne fraktkostnader. Fraktkostnadene refunderes ikke. Om du mottar refusjon trekkes avgiften for returfrakt fra din refusjon.

IKKE RETURNERBARE ARTIKLER

Ikke lagerførte artikler
Elektronikkartikler der forseglingen er brutt
Salgsgjenstander kan dessverre ikke refunderes
Spesialbestilte varer utenfor ordinært sortiment
Måltilpassede artikler (f.eks. Multiremmer, Tannremmer, Kraftbånd, lineærskinner, aksler m.m.)

VED NYTTET ANGRERETT

Du er forpliktet til å holde varen i like god stand som når du fikk den. Du får ikke bruke den, men naturligvis forsiktig undersøke den. Om varen skades eller går tapt på grunn av at du er uforsiktig, mister du angreretten.

Returer skjer på din egen bekostning, bortsett fra hvis varen er defekt eller hvis vi har pakket feil. Returer skal sendes som brev eller pakke, ikke mot postoppkrav.

Hvis det gjelder en vare: send eller returner den til oss
Hvis det gjelder en tjeneste: hold materialet tilgjengelig for oss, hvis det ikke medfører ulempe for deg.

AGENT

Forsendelser som ikke er hentet fra agenten før retur til Remlagret.se skjer, vil en returavgift fra transportselskapet på 250 kr inkl. moms påløpe. Dette beløpet faktureres deg som kunde ved ikke-hentede pakker eller trekkes fra ved retur.

GARANTIER OG SERVICE

Vi gir 1 års garanti ved kvalitetsbrist, men ikke ved normalt slitasje.

LEVERANSER

Leveringstiden angis i handlekurven under respektive fraktmetode. Hvis en vare har avvikende leveringstid, står det angitt ved respektive vare.

IKKE HENTET PAKKER

Har du valgt postoppkrav som fraktmetode, blir dine varer liggende på posten i fire uker. Ikke hentede varer returneres til oss. For alle pakker som ikke løses ut, forbeholder vi oss retten til å belaste deg kostnader for returfrakt, ekspedisjonsgebyr og håndteringsgebyr, for tiden 200 kr.

BESTILLINGSVARER

En artikkel som ved kjøp er merket som bestillingsvare, kan ikke avbrytes innen den aksepterte bestillingstiden, men kun etter at denne tiden har passert. Bestillingsvarer kan heller ikke returneres etter at levering har skjedd.

TILBAKEBETALINGSPLIKT

Vi skal, hvis du har benyttet deg av angreretten, betale tilbake det du har betalt for varen så snart som mulig eller senest innen 30 dager fra den dagen vi mottok varen eller, hvis det er en tjeneste, meldingen om at du har angret deg. Du må selv betale returkostnadene når du sender tilbake varen.

POLICY

Når du legger inn din bestilling hos oss, oppgir du dine personopplysninger. I forbindelse med din registrering og bestilling godkjenner du at vi lagrer og bruker dine opplysninger i vår virksomhet for å oppfylle avtalen overfor deg. Du har ifølge Personopplysningsloven rett til å få den informasjonen som vi har registrert om deg. Hvis den er feilaktig, ufullstendig eller irrelevant, kan du be om at informasjonen skal rettes eller fjernes. Kontakt oss i så fall via e-post.

COOKIES

Denne nettbutikken bruker cookies i henhold til SHOPIFY INC. En cookie er en liten tekstfil som lagres på din datamaskin og som inneholder informasjon for å hjelpe nettbutikken med å identifisere og følge brukere. Cookies finnes som sesjonscookies og som cookies som lagres permanent på din datamaskin. Under ditt første besøk i nettbutikken blir din nettleser tildelt en sesjonscookie som er unik og som brukes for å ikke forveksle deg som bruker med andre brukere. For å kunne bruke nettbutikken bør du tillate cookies i din nettleser. Denne typen cookie brukes kun for å gi deg som besøkende en bedre opplevelse og support og lagrer ingen personlige opplysninger om deg. Cookies kan slettes. I denne nettbutikken brukes cookies for eksempel for å holde styr på din handlekurv, dine innstillinger og hvilke sider du har besøkt for å kunne gi deg en bedre kundeopplevelse og support.

KJØP OG LEVERING TIL NORGE

Ved bestillinger til Norge gjelder spesielle regler angående moms, toll og importavgifter. Ved å gjennomføre et kjøp fra Norge aksepterer kjøperen nedenstående vilkår.

1. PRISER OG MVA

Alle priser på vår nettside vises eksklusive svensk MVA.
Ved levering til Norge selges varene uten svensk MVA, ettersom salget regnes som eksport.
Norsk MVA (MVA) tilkommer ved import og debiteres av Tolletaten eller transportøren i henhold til gjeldende regler.

2. TOLL OG IMPORTAVGIFTER

Kjøperen er ansvarlig for å betale eventuelle tollavgifter ved import til Norge.
Tollavgiften avhenger av varens art og verdi og fastsettes av Tolletaten.
Transportøren kan ta ut et håndteringsgebyr for å administrere tollklareringen.

3. LEVERING OG BETALING AV AVGIFTER

Eventuelle avgifter relatert til import, inkludert norsk MVA og toll, betales av kjøperen direkte til transportøren eller Tolletaten ved levering.
Hvis avgiftene ikke betales, kan varene returneres til oss eller holdes tilbake av tollen.
Vi er ikke ansvarlige for ekstra kostnader eller forsinkelser som oppstår på grunn av importhåndtering.

4. KJØPERENS ANSVAR

Kjøperen er ansvarlig for å sikre at varene kan importeres til Norge og at alle gjeldende avgifter betales.
For aktuell informasjon om tollsatser og importavgifter henviser vi til Tolletaten (www.toll.no).