Leveringspolitik

Generelt om Leveringer

Mindre varer leveres direkte til kundens postkasse. Større bestillinger kan være nødvendige at hente hos nærmeste speditørrepræsentant eller leveres som hjemmelevering eller på palle.

Hvis et brev ikke kan leveres til en postkasse, vil det blive returneret eller ende hos en repræsentant. I sådanne tilfælde skal forsendelsesmuligheden ændres, og en forsendelsesomkostning skal opkræves igen.

Tabte eller Uafhentede Forsendelser

Ansvar ved Tabte Forsendelser

Remlagret.se tager fuldt ansvar for forsendelser, der går tabt under transporten, forudsat at kunden har angivet en korrekt og fuldstændig leveringsadresse. Kunden skal rapportere en tabt forsendelse inden for 14 dage, for at vi kan tage ansvar.

Uafhentede Forsendelser

Forsendelser, der ikke afhentes hos repræsentanten, opkræver Remlagret.se et gebyr på 250 kr for breve og pakker. Hvis hjemmelevering eller virksomhedslevering ikke kan gennemføres, pålægges et gebyr på 250 kr for pakker og 800 kr for palle.

Breve og pakker vil blive opbevaret hos repræsentanten i op til 14 dage, før de returneres.

Adressehåndtering

Adressebekræftelse

Vi opfordrer alle kunder til nøje at kontrollere og bekræfte deres leveringsadresse ved bestilling og i den ordrebekræftelse, der sendes via e-mail.

Forkert Leveringsadresse

Kundens Ansvar: Det er kundens ansvar at give en korrekt og fuldstændig leveringsadresse. Hvis en forkert adresse opdages, bør kunden straks kontakte os.

Returnerede Forsendelser: Eventuelle omkostninger for returfragt og gensendelse kan opkræves kunden.

Tabte Forsendelser: Vi kan ikke holdes ansvarlige, hvis en forsendelse går tabt på grund af fejlagtige adresseoplysninger.

Refusioner: En refusion kan tilbydes minus eventuelle fragt- og håndteringsomkostninger.

Korrigering af Adresse: Kontakt transportfirmaet straks, hvis en forkert adresse opdages efter, at forsendelsen er sendt, men før den er leveret.

Vores Forsendelsespartnere

Vi samarbejder med Postnord, DHL og UPS. For sporing, besøg de respektive virksomheders websted.

Vigtig Information om Forsendelsesmuligheder

Økonomi 4-12 arbejdsdage: Forsendelsesmuligheden "Økonomi" kan ikke annulleres inden for leveringsperioden, da dine bestilte produkter sendes mellem forskellige lagre for at kunne sendes til dig til en lavere pris. Dette er en mulighed, der giver dig som kunde mulighed for at spare penge på dine forsendelsesomkostninger. Man vælger kun økonomi, hvis man har tid til at vente.

Den længere leveringstid skyldes, at varerne skal transporteres gennem flere lagersteder og håndteres af forskellige speditører. Dette betyder, at leveringstiden kan være noget længere sammenlignet med ekspresforsendelsesmuligheder, men det giver en betydelig besparelse på forsendelsesomkostningerne. Vi anbefaler, at du vælger denne mulighed, kun hvis du ikke har travlt med at få dine varer leveret.